L’osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo della School of Management del Politecnico di Milano ha rilevato come a fronte di una elevata propensione dei turisti italiani e stranieri a cercare offerte sulla rete, non si evidenzia una preparazione delle aziende ricettive a catturare le opportunità che questa offre. Come riportato sul sito agendadigitale.eu la domanda di servizi turistici digitali in Italia è molto vivace, dinamica, attenta e cambia velocemente per adattarsi alle nuove opportunità offerte dal digitale; dall’altra partel’offerta, nonostante abbia introdotto miglioramenti rilevanti negli ultimi anni, fatica a tenere il passo della domanda, a meno di alcune realtà solitamente native digitali. Noi abbiamo riscontrato come effettivamente le aziende turistiche che decidono di realizzare un sito web abbiano riscontri positivi in termini di prenotazioni.
A questo link l‘articolo originale per approfondimenti
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